Política de Privacidad

2.1 Introducción

En BrowFox respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

2.2 Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Formulario de evaluación: tipo de piel, hábitos, trabajo previo, condiciones de salud.
• Historial de procedimientos: servicios realizados y fechas.
• Fotografías y videos: antes, durante y después del procedimiento (ver sección de Términos 1.11).
• Datos técnicos de navegación: cookies y Meta pixel.

2.3 Cómo la recopilamos

Recopilamos información a través de:

• Formulario del sitio web
• WhatsApp y otros canales de mensajería
• En persona en el estudio

2.4 Cómo usamos su información

• Agendar y coordinar citas
• Recomendar la técnica apropiada
• Comunicaciones: confirmaciones, recordatorios, cuidados y seguimiento vía WhatsApp, SMS y correo electrónico
• Mejorar nuestros servicios
• Información promocional solo con tu consentimiento

No vendemos ni alquilamos tu información.

2.5 Mensajería (WhatsApp / SMS / correo)

Al proporcionar tu teléfono o correo electrónico, consientes recibir mensajes relacionados con tu cita y seguimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.

2.6 Con quién compartimos su información

Solo con proveedores de operación del negocio (CRM, procesador de pagos, plataformas de mensajería y publicidad) bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos información a terceros.

2.7 Cookies y pixel de seguimiento

Este sitio utiliza cookies y Meta pixel para medición y optimización de publicidad. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

2.8 Manejo de datos de salud

La información de salud se utiliza exclusivamente para evaluar la seguridad y candidatura al servicio. Se maneja de forma confidencial.

2.9 Seguridad y retención

Tomamos medidas razonables para proteger tu información. La retenemos el tiempo necesario para los propósitos establecidos y según lo requiera la ley.

2.10 Sus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información. Puedes darte de baja de comunicaciones contactándonos por correo electrónico.

2.11 Menores

Este sitio y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.

2.12 Cambios

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La fecha de vigencia indica la última actualización.

Contacto: [email protected]
BrowFox LLC · 2937 Ave. Fagot, Ponce, Puerto Rico